Política de Reembolso

Na Querido Bin, nosso objetivo é que você se sinta totalmente satisfeito com suas compras. Caso seja necessário solicitar um reembolso, seguem as condições:
 

• Prazo para solicitar: você pode pedir o reembolso em até 7 dias úteis após o recebimento do pedido.

• Condições para reembolso: o produto deve estar em perfeito estado, sem uso e com todas as etiquetas ou embalagens originais. Produtos personalizados ou sob encomenda podem ter regras específicas, informadas no momento da compra.

• Reembolso total ou parcial: em caso de produtos com defeito ou erro no pedido, o reembolso será total. Para devoluções por arrependimento, poderá haver dedução de custos de frete.

• Processamento do reembolso: após a análise do pedido de devolução, o reembolso será processado dentro de até 10 dias úteis, utilizando a mesma forma de pagamento escolhida na compra.

• Produtos danificados durante o transporte: se o produto chegar danificado, entre em contato imediatamente com fotos do problema. Cuidaremos do reembolso ou troca sem custo adicional.
   

Nosso compromisso é que cada cliente da Querido Bin tenha uma experiência segura, tranquila e acolhedora, mesmo quando houver necessidade de reembolso.